Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Business Helper S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo "Business Helper"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales y financieros recolectados a través de nuestra plataforma web y aplicación móvil.

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios de cotizaciones, gestión de cobranza y firma digital OTP, recabamos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, razón social, correo electrónico, número celular (WhatsApp), RFC (Registro Federal de Contribuyentes) y domicilio fiscal.
• Datos de Transacciones Financieras: Comprobantes de transferencia SPEI, Claves de Rastreo Banxico, montos de cotización e historial de pagos de clientes.
• Datos Técnicos y de Seguridad: Dirección IP, sellos criptográficos SHA-256 de firma digital de cotizaciones y registros de auditoría de inicio de sesión.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

1. Generación y envío de propuestas comerciales y cotizaciones con cálculo automático de impuestos SAT (IVA 16%, retenciones ISR e IVA).
2. Envío de recordatorios automáticos de cobro a través de enlaces directos a WhatsApp.
3. Validación y verificación de comprobantes de pago SPEI cargados por sus clientes.
4. Autenticación de firma digital mediante código OTP de 6 dígitos con sellado de tiempo criptográfico.
5. Procesamiento de suscripciones SaaS a través de pasarelas de pago seguras (Stripe).

4. Medidas de Seguridad y Derechos ARCO

Business Helper implementa políticas de seguridad con aislamiento multitenant a nivel de base de datos (Row Level Security en PostgreSQL), encriptación SSL/TLS en tránsito y AES-256 en reposo.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar una solicitud formal a nuestro Departamento de Privacidad al correo: privacidad@businesshelper.mx.