Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Business Helper, con domicilio en Tijuana, B.C., México / San Diego, CA, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales y financieros recolectados a través de nuestra plataforma web y aplicación móvil.

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios de cotizaciones, gestión de cobranza y firma digital OTP, recabamos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, razón social, correo electrónico, número celular (WhatsApp), RFC (Registro Federal de Contribuyentes) y domicilio fiscal.
• Datos de Transacciones Financieras: Comprobantes de transferencia SPEI, Claves de Rastreo Banxico, montos de cotización e historial de pagos de clientes.
• Datos Técnicos y de Seguridad: Dirección IP, sellos de seguridad de la firma digital de cotizaciones y registros de auditoría de inicio de sesión.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

1. Generación y envío de propuestas comerciales y cotizaciones con cálculo automático de impuestos SAT (IVA 16%, retenciones ISR e IVA).
2. Envío de recordatorios automáticos de cobro a través de enlaces directos a WhatsApp.
3. Validación y verificación de comprobantes de pago SPEI cargados por sus clientes.
4. Autenticación de firma digital mediante código OTP de 6 dígitos con sellado de tiempo criptográfico.
5. Procesamiento de suscripciones SaaS a través de pasarelas de pago seguras (Stripe).

4. Medidas de Seguridad y Derechos ARCO

Business Helper implementa políticas de seguridad con la información de cada negocio aislada de la de los demás dentro de la base de datos, cifrado de la información mientras viaja por internet y también mientras está guardada.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar una solicitud formal a nuestro Departamento de Privacidad al correo: privacidad@businesshelper.app.